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/ 奥动观点 / 体验式包装设计助力产品市场营销

作为专业的品牌成都包装设计公司,我们在为客户做包装设计的过程中,不断研究总结,包装设计需要更多的建立“用户思维”,增强产品包装与购买者的互动体验,而不仅仅是把包装设计的酷炫和漂亮,将产品包装与品牌诉求巧妙结合,满足消费者更多精神层面的需求是新时期包装设计需要更加重视的设计方向。

 

随着数字化时代的到来,原本立体真实的事物逐步被电脑数字化侵蚀得剩下冰冷而扁平的表象,人的真实感受往往被忽略。因而人们对情感回归的渴望,精神愉悦的追求,个性服务的期望与日剧增。人们普遍渴求能拥有符合其精神需求的差异化品牌与实质性体验的东西。包装是一种有心理影响的容器;是一种在相当程度上具有左右销售的因素;是一种供消费者对商品所含的利益与效用进行心理评价的依据,包装肩负着越来越多的社会责任和人文需求。这一切都推动着包装冲出纯美的外观设计,朝着满足人们更多实质性体验的新设计形式进发。

 

现今的包装设计由于电脑快速而单一的操作途径,要么注重包装的视觉设计,要么运用奢华的材料,令包装设计日趋同质化。很多包装都没有突显品牌主张,很少从根本上与产品特征结合,生搬硬套是最常用的设计方法。然而,包装设计正是满足消费者需求和归宿感的重要载体,当一个产品包装缺乏主题与内涵时,就很容易输给有主题的竞争对手。设计师只考虑到怎样顿时吸引顾客产生购买心理,却没有重视考虑顾客对产品的重复购买。要吸引顾客买这个品牌的产品,还要让顾客通过购买其产品去体验此品牌包装与产品特点功能的巧妙结合,从此记住这个品牌,并觉得拥有这个品牌是一种骄傲。探讨体验式包装设计就是要达到以一种人性化的设计,与消费者的情感沟通、共鸣的目的。


 

体验化就是从消费者的感受出发,而不是企业“说出来”。同样的事物,不同人群会有不一样的体验,在品牌体验化里,企业的品牌形象不是企业说出来的,而是消费者感觉出来的。企业要激发消费者的感官,而即使企业在让消费者被动接受信息,也要做得有娱乐性,很闷的东西消费者不会听。如果从激发消费者的体验出发,就不会平面的来看待传播的概念,而是立体来看传播。最好的体验是可以改变现实的,它能够为消费者创造一个魔幻般的幻想,好像逃避了现实一般,去了另外一个世界。在这种状态下,观众是最投入的,也是真正的体验。

 

顾客在消费时经常会进行理性的选择,但也会有梦想、情感、快乐的追求。“体验式包装设计”凝结着设计者的智慧,激发着人们向往某个品牌的产品。它带给顾客的价值远不止是物质,而是与顾客的欲求值相比较后形成的愉悦和感动情绪,得到顾客的超级满意度。经验告诉我们,对某品牌一般满意的顾客一旦发现有更好的产品,很容易就更换品牌,但十分满意的顾客一般不打算更换品牌,要知道一个高度满意的顾客价值是满意顾客价值的10倍。


 

“体验式包装设计”的有利作用在于:“感知”让产品包装引人注意;“情绪”使产品包装创造的体验成为品牌的个性化;“思考”用包装的体验加强对品牌的认知与体会,并日益积累,让顾客对产品的潜在需求逐渐趋向显性需求,从而产生再次行动的行为;“型态”体验将增加顾客对品牌的投入度;“亚文化”使品牌在社会环境下产生作用,形成某些势头和持久性事件。体验式包装设计就是要设计师发现和认识环境中尚未被满足的需要和趋势,并能作出相应的设计去吸引顾客,为没有被满足的顾客需要创造新的解决方法。

 

“体验式包装设计”是制造一种特殊的售后体验,可以增强顾客的满足感,在惊喜以外顾客还不时感觉到品牌是自己的知音,对自己的尊重、关心和礼待,给顾客留下难以忘怀的记忆。售后感觉在顾客是否再次购买某品牌的产品时产生不同效果,并且他们会把对该产品的好感或恶感的态度告诉其他人。“体验式包装设计” 并不是一句口号,而是实用的一种设计方法,它具有更为深刻的内涵和广阔的实践空间。它的运用会从另一个角度引领包装设计的发展。

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